第三章两种说法 (第5/6页)

衫後，看起来终於b较像一个普通上班族。只有坐姿不像。他没有靠椅背，肩背始终维持着一种随时能起身的稳定，像休息也只是暂时把力量收起来。我看了两眼，才想起自己原本在整理使用尖峰资料。

    客户代表指着平面图说：「其实这里再多放两张椅子应该没问题吧？大家挤一下就好。」

    晏归尘开口：「会有人因此不再使用这里。」

    会议室瞬间安静。

    客户代表看向他。「你是？」

    「试用期员工。」唐乐晴立刻回答，语速快得像在替公司安装安全阀。

    对方笑了一下。「现在年轻人都很重视舒适度，但商业空间还是要考虑坪效。」

    「把人放进去，不等於有人愿意留下。」晏归尘说。这句话本身没有错。

    问题是，他的语气把「您可能还有其他考量」和「我们可以再评估」全部省略了，只留下最中间那根骨头。

    客户的笑淡了一点。

    我立刻接话：「他的意思是，如果座位增加後压缩主要通道，使用者停留时间反而可能下降。从坪效来看，不一定b较好。」

    「这样啊。」对方点头，「那你们再算一下。」

    气氛重新往可谈的方向移动。我松了一口气。会议结束後，我把资料阖上。

    「刚才那种场合，你不能直接说对方的方案会让人不用。」

    「为何？」

    「因为那是客户。」

    「客户就不需要知道结果？」

    「要知道，但需要用能让人接受的方式说。」